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      “4.18億元”——這是今年11月11日，家裝類電商品牌公司單場活動的業績新高，家裝電商在市場營銷渠道的火熱程度由此可見一斑。線上線下相結合的模式成為家裝公司營銷推廣的新趨勢，線上營銷所帶來的目標群體和整合資源能力，正是家裝公司所看重的。 □本報記者 施曉亮/文、圖

       線上客戶成主力 家裝企業積極應對

       華鴻精品裝飾今年則將線上市場推廣作為業務主要拓展方式。華鴻精品裝飾簽約PINGO國際作為泉州當地的渠道分公司，在年末推出“全民整裝節”。“簽約PINGO國際主要是看重線上帶來的目標客戶群體和電商對資源的整合能力。”設計總監李高名說，“如今，80后、90后都喜歡‘線上走’，這部分客戶群體成為目前家庭裝修的主力軍，已經占公司業務構成的70%左右。”

      重視線上客戶群體已經成為泉州家裝界的普遍共識，華潯品味裝飾、宜家裝飾等泉州主流家裝公司都針對線上推介作出相應政策。據了解，華潯品味裝飾2011年即成立網銷部，對接各大垂直（專業）網站和當地門戶網站，同時著力進行自媒體建設；而宜家裝飾也致力于線上品牌推廣，并嘗試拍攝微視頻。

      華潯品味裝飾企劃經理楊明花說，網銷部主要負責“填充”作品，比如針對東海灣御花園的業主，就在線上更新御花園相應戶型的設計作品。許多業主裝修前都會上網搜一下裝修效果圖，線上推送設計作品順應這部分業主的消費習慣。楊明花說，喜歡上線的業主很多平時沒時間前往實體商場選購，他們更加注重產品的性價比。

      提供一站式方案 “整裝”業務占比增多

      除了線上帶來的客戶量，其上下游產業資源的整合能力也是家裝企業所重視的。華鴻精品裝飾推出的“全民整裝節”是包含軟裝和硬裝的一站式家裝服務，即把整個家裝過程整合成一個產品，為消費者提供一站式解決方案。方案包括基礎水電、地面、墻面、廚房（廚房裝修效果圖）、衛生間（衛生間裝修效果圖）等“硬裝”建材產品和施工服務，以及窗簾、燈飾、家具等“軟裝”家居產品及物流、安裝服務。

      與“整裝”相應的是家裝公司推出的“套餐化”產品：摩登時代、璀璨年華、西西米亞、流金歲月等，定價分別為每平方米1200多元至1900多元不等。這些“整裝”產品包括現代簡約風、北歐風情、簡歐、古典多種風格，滿足業主的不同需求，而簽約的電商則發揮線上平臺作用，整合家裝產業的上下游資源，對整裝所需要的“硬裝”材料和“軟裝”產品提供支持。

      精裝模式在家裝市場異軍突起，華鴻精品裝飾作為渠道分公司其實相當于線下精裝施工方。李高名說，傳統半包施工模式公司依然在做，但通過線上帶來的“整裝”業務量已經占到公司總量的70%之多。

      這種線上、線下相結合的“整裝”營銷模式逐漸到業界關注。但無論采用何種營銷、何種裝修模式，從業主的角度來說，家裝公司的施工、服務質量依然占據主導地位。“目前，工程施工項目逐漸細分，如門、廚、柜等安裝工人越來越專業，如何整合這部分人員考驗著整裝模式渠道分公司的服務能力。”筑美裝飾總經理王凌說。